高铁退票扣手续费根据退票时间有所不同,8天以上退票是免费12,48小时至8天退票的收取票价的5%手续费12,24小时至48小时退票的收取票价的10%手续,24小时以内退票的收取票价的20%手续费。高铁退票手续费的收取标准是由中国铁路总公司制定并公布的,根据规定,如果旅客在列车发车前的8天(包括8天)以上申请退票,可以享受零手续费的退票服务。
一、高铁退票扣多少钱的手续费
1、开车前8天以上退票
在开车前8天以上退票,手续费是免费,也就是说,如果在列车发车前8天(含)以上申请退票,不收取任何手续费。
2、开车前48小时以上至8天以内退票
在列车发车前48小时以上至8天以内申请退票,收取票价的5%作为手续费。例如,如果票价为500元,则退票手续费为25元。
3、开车前24小时以上至48小时以内退票
在列车发车前24小时以上至48小时以内申请退票,收取票价的10%作为手续费。以500元票价为例,退票手续费为50元。
4、开车前24小时以内退票
在列车发车前24小时以内申请退票,收取票价的20%作为手续费。这意味着,如果票价为500元,退票手续费将达到100元。
二、改签后退票的手续费规定
1、改签至距开车8天以上的列车后退票
如果旅客在开车前48小时至8天期间内改签至距开车8天以上的其他列车,并在距开车8天前退票,仍核收5%的退票费。这一规定与直接退票在开车前48小时以上的手续费标准相同。
2、改签后新车票价格低于原车票
当旅客改签后的新车票价格低于原车票时,除了退还差价外,还会根据现行的退票费标准对这个差额部分收取手续费。这一规定确保了铁路部门在旅客改签过程中不会因票价降低而遭受损失。
3、开车后改签产生差额的退票费
如果旅客在列车开车后才办理改签,并产生了票价差额,这个差额将按照开车前24小时内的退票手续费标准(即20%)来收取。这一规定旨在提醒旅客尽早办理改签手续,以减少可能产生的额外费用。
三、其他特殊情况
除了上述规定外,还有一些特殊情况需要注意:
1、列车晚点
如果列车晚点导致旅客无法按时乘车,旅客可以申请退票且不收取手续费。这一规定体现了铁路部门对旅客权益的保障。
2、计算方式及尾数处理
退票手续费的计算以5角为单位进行尾数处理。尾数小于2.5角的舍去;2.5角以上且小于7.5角的计为5角;7.5角以上的进为1元。这一规定确保了退票手续费的计算更加精确和公平。
四、退票流程
旅客可以通过车站售票窗口或互联网线上操作进行退票。在退票过程中,旅客需要提供购票时所使用的有效身份证件和车票信息。退票成功后,退款将按照银行规定时限退还至原支付银行卡。
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